會員Q&A

1. 如何成為Kidsland Reward Program會員?
於LEGO Certified Store及LEGO Certified Online Store購買任何產品,即可成為會員。只需填寫相關個人資料,系統會自動為你建立會籍,便可累積積分及尊享會員禮遇及優惠。

2. 網上購物可以賺取會員積分嗎?
LEGO Certified Online Store網上商店的消費金額亦適用於Kidsland Reward Program會員計劃優惠,包括會員積分計劃及會籍升級所需金額。網上購物之金額及積分將於購物後1個工作天後更新。

3. 我可以於網上更改會員資料嗎?
你可以於網上更改通訊地址。如要更改其他會員資料,你須親臨各LEGO Certified Store
或電郵我們,我們樂高大使十分樂意為你提供協助。

4. 為甚麼密碼不被接納?
你的密碼必須最少8個字元,包括英文字母及數字,有大小寫之分。

5. 忘記登入密碼該怎麼辦?
以電郵作登入帳戶名稱之會員:若你忘記密碼,請於「登入」頁面點選「忘記密碼」,然後輸入你註冊會員的電郵地址,系統將以電郵方式傳送連結至你註冊的電郵地址,點撃連結重設密碼,即可重新登入。

以電話號碼作登入帳戶名稱之會員:若你忘記密碼,請於「登入」頁面點選「忘記密碼」,然後輸入你註冊會員的電話號碼,系統將以短訊方式傳送連結至你註冊的電話號碼,點撃短訊重設密碼,即可重新登入。

若你需要修改密碼,亦可於「登入」頁面點選「忘記密碼」,然後輸入你註冊會員的電郵地址,系統將以電郵方式傳送連結至你註冊的電郵地址,點撃連結重設密碼,即可修改密碼。

6. 如何將店內登記的Kidsland Reward Program會員連結至網上商店?
如你已在LEGO Certified Store申請成為會員,你只需於LEGO Certified Online Store用你的手提電話號碼登入並驗證賬戶,即可連結會籍及進行網上購物。

7. 會員禮遇及優惠可以在網上商店換領嗎?
網上商店目前未能提供會員積分換領,但你可親臨專門店使用積分換領禮品。

8. 我可以和別人共享我的會員賬戶嗎?
為保障會員權益,Kidsland Reward Program會籍及網上訂購帳戶只供登記本人使用,而每位會員只能擁有一個會籍及網上帳戶。

9. 我的會員資訊安全嗎?
請放心,你的私隱將得到保護,詳情可參與私隱政策及網站之條款及細則。